AREA DE USABILIDAD DE LOS SISTEMAS DE BASE DE DATOS

AREA DE USABILIDAD DE LOS SISTEMAS DE BASE DE DATOS

La consulta de bases de datos es ya una constante en el trabajo de investigadores, bibliotecarios, documentalistas y otros usuarios. El aumento progresivo del número de bases de datos de diferentes características (actuales, referenciales o textuales) en distintos campos del conocimiento ha dado la oportunidad a muchos usuarios de contar con potentes herramientas para la recuperación de información de su interés, anteriormente reservadas a un escaso número de profesionales. En consecuencia, muchos internautas, usuarios genéricos o especializados de la red, se han ido familiarizando en mayor o menor medida con las técnicas de recuperación de información. Cualquier recurso digital debe reunir unas condiciones mínimas de usabilidad. El diseño de páginas Base de datos en las que se ofrecen servicios (tanto públicos como privados) no sólo ha de atender a este tipo de directrices y principios genéricos de usabilidad y accesibilidad. Ya existen distintas disposiciones legislativas en las que se habla no sólo de recomendaciones, sino también de obligaciones respecto a la accesibilidad y disponibilidad de informaciones básicas. Así, por ejemplo, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico indica en su artículo 10 que “el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan […] acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información: a) Su nombre o denominación social, su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva”. O, por mencionar otro ejemplo, la reciente exigencia de la Comisión Nacional del Mercado de Valores a las empresas cotizadas de que sus webs incluyan obligatoriamente una serie de informaciones para favorecer la transparencia de esas empresas de cara a los accionistas, indican, entre otras cosas, que “la información relativa al buen gobierno estará a no más de tres pasos de navegación (clics) desde la página principal”, ahondando,por tanto, en cuestiones de responsabilidad social y deontología ligadas a la accesibilidad de la información (Corella, 2004).